AVG n'analyse pas mon DD et mes fichiers

Inscrit le : 09 Juin 2008 Messages : 4

Bonjour,

Voici un mois j'ai acheté AVG Antivirus+Firewall.
Apparamment , le logiciel fonctionne très bien sauf que depuis son installation sur mon PC (Windows XP SP3), il n'est pas arrivé à analyser mes fichiers et mes disques durs.
Le service technique d'AVG ne connaît pas l'origine de ce défaut, ni la solution à ce problème.
Qui a une idée sur la question?.
Merci de vos réponses.

Rang: Administrateur Inscrit le : 29 Sep 2004 Messages : 1341

Salut

As tu éssayé en mode sans echec ?

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Inscrit le : 09 Juin 2008 Messages : 4

Merci de votre réponse. Hélas Ca ne donne rien. En cliquant sur l'icone de AVG, un dialogue apparait "Vous ne pouvez seulement utiliser le Sacanner de ligne de commande Anti-virus AVG 8.0 que dans le mode sans échec de Windows.Voulez vous exécuter une analyse au niveau de la ligne de commande par défaut ?" Oui/Non.
Quand on clique sur Oui, apparait une console avgscanx.exe qui disparait au bout de deux secondes. et rien ne se produit.

Age : 19 Inscrit le : 14 Juil 2007 Messages : 160

As-tu essayer de le réinstaller?

Inscrit le : 09 Juin 2008 Messages : 4

Oui, mais hélas, rien n'y fait...

Inscrit le : 08 Jan 2005 Messages : 334

Salut

Essais de faire une analyze en ligne.

FM

Inscrit le : 09 Juin 2008 Messages : 4

Merci de vos sugestions. Le service technique de AVG vient de m'envoyer un mail m'indiquant que la solution au problème était à l'étude et que cela ferait l'objet d'une prochaine mise à jour.
Don stand bye

Inscrit le : 08 Jan 2005 Messages : 334

Tiens nous courant, merci.

FM