Salut à tous,

J'ai un gros souci actuellement, et j'aimerais savoir si quelqu'un aurait une solution à proposer. Je tiens tout d'abord à signaler que je suis habituellement à l'aise avec toute sorte de bugs, je suis dans l'informatique depuis un bail. Mais là je sèche complètement.

Mon problème est le suivant : IE7 rencontre un problème et doit fermer, très souvent, avec en cause le fichier mshtml.dll.




Sachant que j'ai XP Pro SP3.

Cette erreur est apparu le week-end dernier, et comme je comptais formater depuis longtemps je me suis dit autant le faire et ne pas chercher à résoudre ce problème. Mais stupeur, après avoir installé IE7, le bug recommence...

Installe un autre navigateur internet

Même avec IE8 ça le fait, c'est ouf ça.

Bonsoir,
Une piste possible pour un problème de plantage avec une erreur mshtml.dll:
Certaines personnes qui ont rencontré cette erreur, avaient le programme Google Desktop, et dans les paramètres des préférences, type de recherche : "Historique Web" était coché. Dans ce cas, le fait de décocher la case pouvait résoudre le problème.
Pour plus d'informations, voir la page:
http://msmvps.com/blogs/thenakedmvp/archive/2006/03/22/87289.aspx
(en anglais)
Cordialement
Ursel

Merci, j'avais vu ce sujet en faisant quelques recherches. Mais malheureusement je n'ai pas Google Desktop d'installé...

J'en avais d'ailleurs tellement marre de voir que tout le monde avait résolu ce problème en faisant la manip que j'avais presque envie d'installer ce soft pour pouvoir décocher la case.

Là je me dis que si le problème persiste même après un format, ça doit être quelque chose de bien particulier. Je penche pour la RAM (je vais tester d'en garder une et d'en rajouter une au fur et à mesure).

Ou alors le Disque Dur, je vais faire sauter les partition, reformater (non rapide), et essayer de réinstaller l'OS sur un seul et unique disque. Car j'ai remarqué des choses bizarres. Par exemple, quand j'installe quelque chose, il y a toujours des fichiers qui se décompressent dans des dossier temporaires, et à ma surprise ils se décompressaient dans un 2e disque dur, même pas dans le C:

Sinon, hypothèse d'un virus, mais rien n'a été détecté, et il se serait conservé sur l'autre DD, puis aurait attaqué après le format. C'est trop gros..

Donc voilà je compte formaté ce soir et vous tiens au courant, n'hésitez pas à me dire ce que vous en pensez, pour le moment je transfère mes données pour ne pas les perdre.

Est-ce que ce correctif de Microsoft peut vous aider?

http://support.microsoft.com/kb/917425

Bonne chance!
Ursel

J'avais vu ce correctif, mais ils disent que c'est pour le SP2 max, et je suis sur SP3.

Donc je vous donne des nouvelles, j'ai formaté, fait sauter les partitions et tout. Et après quelques heures, le problème est revenu.

J'ai donc viré deux barettes de RAM sur les trois que j'avais. Ca n'a plus buggué, mais hier soir, j'ai un nouveau souci. Je ne peux plus déplacer les fenêtre, ou alors très rapidement. Je ne peux plus cliquer sur les onglets, il faut que je m'y remette à plusieurs fois pour que ça fonctionne. Pareil pour les cases à cocher et décocher.

Et bien figurez-vous qu'il s'agissait de ma souris Logitech G5.

Alors maintenant deux possibilités :

- Le premier problème (erreurs DLL à tout va) vient de la RAM, c'est pourquoi je ne l'ai plus. Et le deuxième problème c'est la souris.

- Tout était lié à ce bug "faux contact" de la souris, qui est tout de même assez sophistiquée (Setpoint etc). Et on ne dirait pas comme ça, mais la souris a un lien direct avec certains fichiers système, d'ailleurs les bug DLL suivaient un clic à chaque fois...

Pour le savoir il me suffit de rajouter maintenant une barette au fur et à mesure. J'en ai déjà rajouté une, et pas de soucis, j'attends un peu pour rajouter la dernière et je vous tiens au courant.

Celà me ferait sourire que tout ceci venait en fait de la souris, car le problème que j'ai rencontré, des centaines d'internautes l'ont évoqué dans divers forums d'entraide aussi bien en France qu'ailleurs. A chaque fois on parlait de réinstaller IE, d'analyser la RAM avec memtest (ce que j'avais fait et aucune erreur détectée), mettre les drivers à jour, etc. Quelques allusions aux pilotes de souris parfois mais sans +. Donc si c'était un problème matériel, et en l'occurence la souris, ça en aiderait plus d'un.

Bref, qu'en pensez-vous ? Les deux problèmes n'ont rien à voir ? Ou est-ce qu'on s'est tous fait avoir par cette maudite souris.

Car là j'ai récupéré une souris neuve bas de gamme à 15€, et ça marche impec.

Bonsoir,
Merci pour cette explication qui pourra être très utile pour nombre de nos amis.
C'est incroyable - mais combien de fois sommes-nous ennuyés (pour être polie) par ce genre de problème en informatique!!
Pour être honnête, je pense que les barrettes RAM n'étaient pour rien dans cette histoire et hélas, c'était bien votre souris Logitech qui a provoqué tout cela.
Ce qui me fait penser çà, c'est que moi aussi, j'ai eu les pires problèmes lorsque j'ai installé mon nouveau clavier Logitech avec sa super-souris. Je l'ai aussitôt désinstallé pour reprendre mon ancien matériel. Quelques jours après, j'ai tenté une deuxième installation - toujours toutes sortes de dysfonctionnements. Ce n'est qu'à la 3e installation (car je suis têtue et n'avais pas envie de renvoyer clavier et souris) qu'après plusieurs réinitialisations que tout s'est mis à fonctionner. Depuis, j'hésite à télécharger les nouveaux pilotes Logitech au cas où...
Bonne soirée
Ursel