Pb accès tous site internet sous Vista

Inscrit le : 15 Fév 2008 Messages : 3

Bonjour,

Depuis hier soir je recontre des difficultés à accéder à internet. Hier cela concernait qqs sites, notamment un forum de discussion comme celui ci et mon webmail (imp.free.fr). Pourtant la connexion à Internet fonctionne (via NeufBox Wifi très haut débit de la ville de Pau), je peux me connecter à Messenger et Skype sans problème.

Aujourd'hui je ne peux acceder à aucun site. Mon ordi (tout récent) est équipé de Vista. le problème peut-il venir des mises à jour effectuées hier soir?

Merci de vos lumières,

Bec

Inscrit le : 15 Fév 2008 Messages : 3

En faite Norton anti virus ne marche plus. Cétait installé avec mon ordi quand je l'ai recu. Normalement j'ai trois mois avant de devoir acheter le logiciel. Là il marche plus, impossible de le lancer et comme je ne peux accèder à internet je ne peux pas télécharger quoi quil en soit, ni accéder à l'aide en ligne. J'ai mon ordi (Sony VAIO) depuis le 25 janvier. Windows est préinstallé et activé lorsqu'on le démarre pour la première fois.

il ya qqn qui en sait qqch car je suis complétement perdue. Je ne sais pas quoi faire...?????

merci Crying or Very sad

Rang: Administrateur Inscrit le : 01 Sep 2004 Messages : 404

Bonsoir,
Il faudra vérifier si le pare-feu Norton n'a pas bloqué l'accès à Internet.
Essaie de voir si tu accèdes à Internet en désactivant Norton.
Cordialement
Ursel
_________________
Club SoSWindows Marseille
http://www.sosursel.eu

Rang: Administrateur Inscrit le : 29 Sep 2004 Messages : 1339

Pour désinstaller proprement et totalement Norton utilise l'utilitaire proposé sur cette page.
http://sosramdam.neuf.fr/soswindows/av/

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_________________
Hotline informatique gratuite SoSWindows
http://soswindows.net/

Inscrit le : 15 Fév 2008 Messages : 3

Merci pour vos conseils. Finalement comme je n'avais encore rien fait sur mon ordi, j'ai carrément refait l'installation pour recommencer à zéro. Donc tout refonctionne. Je ne sais toujours pas pourquoi Norton était désactivé car j'avais une période d'essai de 90jours et je l'avais activé lors de la première installation.