Si tu ne sais pas, demande, si tu sais, partage !

Assistance Informatique Gratuite
 
AccueilAccueil  PortailPortail  FAQFAQ  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  MembresMembres  GroupesGroupes  Connexion  

Partagez | 
 

 ma réinstalle système ne fonctionne pas...

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
GibbuS



Nombre de messages : 16
Date d'inscription : 09/05/2005

MessageSujet: ma réinstalle système ne fonctionne pas...   Mar 30 Aoû - 11:14

Bonjour à tous,

Après un crash, j'ai fait une réinstal système de mon pc. Depuis, je ne peu plus démarrer xp et j'ai le message suivant qui s'affiche :

"Une erreur de configuration à été détectée dans votre système. Veuillez reporter cette erreur au service clientèle, en utilisant le numéro de tétéphone se trouvant dans le manuel de garantie et d'assurance technique qui vous a été fourni avec votre ordinateur. Si elle n'est pas corrigée, cette erreur empêchera votre ordinateur de fonctionner correctement..... (code purple)"

Précise que :
1) je n'ai pas de disque XP original et que le disque qui m'a servi pour la réinstal est celui que j'ai créer avec les outils inclus dans mon pc (création de disques de réinstallation système hp) + utilisation de la partition d: qui contien des fichiers de réinstal.

2) mon pc n'est plus sous garantie (évidement....)


Merci bien pour votre aide Neutral
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Ramdam
Rang: Administrateur


Nombre de messages : 933
Assistance hotline informatique SoSWindows : info@soswindows.net
http://www.soswindows.net : contact@soswindows.net
http://www.soswindows.net/ : Probléme suggestion n'hésitez pas à nous contacter
Date d'inscription : 31/08/2004

MessageSujet: HP code purple   Mer 31 Aoû - 15:52

Si vous avez ce message << Erreur dans la configuration du systeme >>
Veuillez reportez cette erreure au service clientele ...
code purple
c'est que vous avez du changer la carte mere ou flasher le BIOS, il vous faut re-tatouer l'ordinateur.

Le tatouage est une manipulation qui inscrit le numeros de serie et certaine information dans un endroit caché du BIOS, il faut contacter votre revendeur ou HP pour cela.
Plusieurs series de PC de marque HP rencontrent ce genre de probléme.

_________________
Hotline informatique gratuite 7j/7
http://soswindows.net/
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://www.soswindows.net
GibbuS



Nombre de messages : 16
Date d'inscription : 09/05/2005

MessageSujet: Re: ma réinstalle système ne fonctionne pas...   Ven 2 Sep - 11:39

merci bien pour votre réponse Ramdam Very Happy

me reste plus qu'a me dépatouiller avec le service commercial d'HP What the fuck ?!?
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: ma réinstalle système ne fonctionne pas...   Aujourd'hui à 2:12

Revenir en haut Aller en bas
 
ma réinstalle système ne fonctionne pas...
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Système de visée pour jeu
» Quel votre système d'exploitation ?
» [Résolu] Restauration système impossible et sltt 4 dates proposées!!!
» [Tutoriel] Le système de particules de GM
» Système de tour par tour

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Si tu ne sais pas, demande, si tu sais, partage ! :: Catégorie à modifier... :: Forum SoSWindows-
Sauter vers: