Problème de RUNDLL

Bonjour à tous,
j'ai un petit problème avec windows XP (version légale, pas bidon) quand j'essaie d'installer un logiciel (j'ai essayé d'installer un disque dur externe et j'ai encore le même problème lors de l'installation de windows media player 10).
1er message d'erreur :
"Installation logicielle n'a pas été validée lors du test permettant d'obtenir le logo windows. Le logiciel ne sera pas installé"
je clique sur ok, l'installation se poursuie avec encore plusieurs fois ce même message qui apparait et à la fin :
2ème message d'erreur :
"RUNDLL
Erreur de chargement de c:/windows/system32/wpd_ci.dll
le module spécifié est introuvable"
Comment faire ?
Merci d'avance pour votre aide...
Vin'S

Bonjour

Dans un premier temps suivez ce qui siut:
Lorsqu'il manque une DLL de Windows ou qu'un fichier système est corrompu, vous devez le recopier sur votre disque dur. Voici comment faire :

Mettez le CD de windows dans le lecteur. Cliquez sur démarrer, exécuter et tapez cmd, puis cliquez sur ok. Tapez ensuite sfc /scannow et appuyez sur entrée. L'analyse démarre et les fichiers système seront remplacés en cas de corruption ou si ils sont manquants.

Ensuite télécharger et installer la derniére version de Net Framework.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=262D25E3-F589-4842-8157-034D1E7CF3A3

.

Bonsoir,
j'ai le même message d'erreur , mais mois quand j'ai acheté mon ordinateur, j'avais la version xp familiale, et lors du mise à jour je me suis retrouvé avec la version xp package 2, donc pas de disquette. Je n'arrive pas à reparer l'erreur. Quelqu'un peut-il m'aider je lui serais très reconnaissans.
Merci par avance
A + pour votre réponse