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 Problème de navigation sur internet

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3 participants
AuteurMessage
Miryam

Miryam


Nombre de messages : 45
Date d'inscription : 31/08/2004

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MessageSujet: Problème de navigation sur internet   Problème de navigation sur internet EmptyJeu 8 Fév - 8:57

voila j'ai un gros soucis, je ne m'y connait pas trop et je vous serait infiniment reconnaissante de m'aider:
Je suis sous XP et a chaque fois que j'essaie de me connecter via internet explorer un message avec rapport d'erreur apparait qui m'explique que le programme va s'arreter. je n'ai plus acces internet si ce n'est pas le navigateur Maxton, qui reste en utilisation limité car il plante souvent (si je clic sur un lien) et le meme message d'erreur avec un plus un second message qui me dit que le serveur est occupé!!! ce la bloque a nouveau mon acces!
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Ursel
Rang: Administrateur
Ursel


Nombre de messages : 588
Date d'inscription : 01/09/2004

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MessageSujet: Re: Problème de navigation sur internet   Problème de navigation sur internet EmptyJeu 8 Fév - 10:37

Bonjour Miryam,

Je te conseille de réparer Internet Explorer avec l'excellent petit utilitaire Power IE. Tu le trouveras ici:

http://www.technicland.com/powerie6.php3

Bonne chance!
Ursel
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http://www.sosursel.eu
Miryam

Miryam


Nombre de messages : 45
Date d'inscription : 31/08/2004

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MessageSujet: Re: Problème de navigation sur internet   Problème de navigation sur internet EmptyJeu 8 Fév - 11:16

Bonjour Ursel et merci pour cette réponse rapide, malheureusement j’ai IE7 et power IE6 ne réussi pas à réparer, il va me falloir attendre power IE7. En attendant on m’a conseillé d’utiliser Firefox, ça me réjouis pas de trop mais je vais essayer malgré tout. En tous cas encore merci pour l’aide
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Adam
Rang: Administrateur
Adam


Nombre de messages : 1317
Date d'inscription : 29/09/2004

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MessageSujet: Re: Problème de navigation sur internet   Problème de navigation sur internet EmptyJeu 8 Fév - 11:42

IE7 est considéré comme une mise à jour, on peut le désinstaller sans problème.

Ajout/Supp de programme, choisi l'option ajouter ou supprimer des composants Windows, il faut cocher aussi la case afficher les mises à jour.

Ensuite je te conseille de télécharger une nouvelle version de IE7 chez Microsoft pour la réinstaller.
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Adam
Rang: Administrateur
Adam


Nombre de messages : 1317
Date d'inscription : 29/09/2004

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MessageSujet: Re: Problème de navigation sur internet   Problème de navigation sur internet EmptySam 10 Fév - 15:06

En complément la KB Microsft donne ceci:

Si vous pouvez ouvrir Internet Explorer 7 mais que vous ne parvenez pas à accéder à des sites sur Internet ou que la navigation est trop lente, commencez par vérifier que vous êtes correctement connecté à Internet.
Si votre connexion Internet est correcte mais que les problèmes persistent avec Internet Explorer, procédez comme suit:
1° Désactiver les modules complémentaires
Ouvrez Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils. Cliquez sur Gérer les modules complémentaires, puis sur Activer ou désactiver les modules complémentaires.
Si la désactivation des modules complémentaires ne résoud pas le problème, essayez de rétablir les paramètres par défaut d’Internet Explorer. Vous supprimez de ce fait toutes les modifications apportées à Internet Explorer depuis son installation, mais ni vos favoris, ni vos flux.
D’où viennent les modules complémentaires ?
Ils proviennent pour la plupart d’Internet et nécessitent généralement votre autorisation avant d’être installés sur l’ordinateur. Toutefois, certains d’entre eux peuvent être installés à votre insu. Cela peut se produire si le module complémentaire fait partie d’un autre programme que vous avez installé. Certains modules complémentaires sont installés avec Microsoft Windows.
2° Rétablir les paramètres par défaut d’Internet Explorer
Ouvrez à nouveau Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet. Cliquez sur l’onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer, puis sur OK.
Fermez Internet Explorer et ouvrez-le de nouveau pour que les modifications prennent effet.
3° Exécutez l’outil de suppression de logiciels malveillants de Microsoft Vista (Windows Defender)
Les logiciels malveillants et les virus sont souvent la cause des ralentissements ou des dysfonctionnements d’Internet Explorer. Si vous pouvez accéder à Internet, utilisez l’outil de suppression de logiciels malveillants pour rechercher des virus ou des logiciels malveillants sur votre ordinateur.
4° Mettre à jour Internet Explorer
Les problèmes sont souvent résolus en exécutant Windows Update qui remplace les fichiers périmés et corrigent les vulnérabilités. Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Windows Update. Suivez les instructions qui s’affichent sur la page de Windows Update.
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Miryam

Miryam


Nombre de messages : 45
Date d'inscription : 31/08/2004

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MessageSujet: Re: Problème de navigation sur internet   Problème de navigation sur internet EmptySam 10 Fév - 16:10

Merci pour ces précisions.
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MessageSujet: Re: Problème de navigation sur internet   Problème de navigation sur internet Empty

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