Can't get registry value key

Bonjour,
au moment d'installer ma 9box avec le logiciel d'installation prévu, mon PC sous ME m'informe de l'erreur suivante : can't get registry value key = Globerspan virata\adsl\value type. Le modem 9box est detecté mais impossible d'installer les drivers nécessaires à son fonctionnement.
Comment faire ?
merci d'avance pour vos éclairages

Bonjour

"Can't get registry value : key = SoftwareGlobeSpanVirataadslvalue = driver type", cette erreur indique que le type de driver ne correspond pas, ou que la tentative de décompression du driver n'est pas possible, problème relatif aux drivers USB en particulier.
Dans un premier temps il vous faut contacter la Hotline et leur demander un nouveau CD d’installation.
Si cela ne corrige pas votre problème la meilleure possibilité est d’installer une carte réseau sur votre machine et de créer une connexion Ethernet, ce qui corrigera sans aucun doute votre problème.

merci à ramdam pour les infos.