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 PC en panne

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AuteurMessage
Andi



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MessageSujet: PC en panne   Lun 3 Mar - 0:22

Salut

J'ai un PC qui d'un coup refuse de démarrer, j'ai juste accès au BIOS et aux réglage, ensuite écran noir.
Je pensais à un problème lié au disque dur, j'ai alors tenté de booter sur le DVD de Vista, même problème l'écran reste noir !!!! La derniére chose qui a été faite sur ce PC est l'installation d'un jeu les SIMS2.

Je sais que sur ce Forum il y a beaucoups d'experts, j'aimerais que l'on puisse m'aider, par avance je vous remercie tous.
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degaut



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MessageSujet: Re: PC en panne   Lun 3 Mar - 2:24

bonjour andi

le probleme peut provenir de plusieurs chose

un nettoyage interne peut resoudre le probleme

ou une panne materiel
ex carte graphique ou memoire vive

ya il un info sur le probleme
lors de la tentative de demarrage

si tu appui sur f8 au demarrage
essai ouvrir en mode sans echec

as tu un carte graphique integre ou pci ou agp
combien de barrette memoire as tu 1 ou 2

avec ces info supplémentaire je pourrais mieux
te guider
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Andi



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MessageSujet: Re: PC en panne   Lun 3 Mar - 11:03

Merci d'avoir répondu si vite.

Mon matériel
1 barette 1024 Mo
Carte graphique ATI ( je ne me souvient plus de la référence )
L'ordi a 3 mois je ne pense qu'il soit encrassé mais je vais passer un coup de bombe à air.

Je ne peux pas appuyer sur F8 pour faire le mode sans échec, l'écran reste noir juste aprés le BIOS.
Je n'ai aucun message d'erreur.
J'ai juste un bip au démarrage.

Merci encore pour ton aide.

Andi
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degaut



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MessageSujet: Re: PC en panne   Lun 3 Mar - 15:36

ton probleme semble une panne matériel
tu dis quil a 3 mois ,il doit etre garantie

le mieux serai arreter les manipulation
et de retourner la dite chose
pour quil puisse honorer leur
garantie

sinon laisse le moi savoir
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Andi



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MessageSujet: Re: PC en panne   Lun 3 Mar - 21:49

Salut Degaut

J'avais bien pensé à la garantie, mais c'est un PC acheté sur internet il vient de Belgique et moi je reste en France, avant de le renvoyer je voudrais tester toutes les solutions possibles, car je risque de rester plus d'un mois sans PC.


@+
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Ursel
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MessageSujet: Re: PC en panne   Lun 3 Mar - 22:44

Hello Andi,
Pour accéder au mode sans échec, il faut tapoter sur F8 continuellement de suite à l'ouverture de ton PC. Si tu attends le défilement du Bios, c'est déjà trop tard.
Une fois que tu lances le mode sans échec, tu devrais pouvoir désinstaller le Sims.
Bonne chance
Ursel

_________________
SoSWindows Marseille
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degaut



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MessageSujet: Re: PC en panne   Mar 4 Mar - 2:17

quel windows as tu

quand tu dis que tu as essayer de booter par cd ou dvd
comment tu ty prend

le pc a t il planté pendant installation du sim
ou tout suite apres

ou ton pc a eu le temps ouvrir et fermer avec ton sim
installer et quil a planté par la suite

dautre precision qui peuvent aider pour cerner le probleme
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degaut



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MessageSujet: Re: PC en panne   Mar 4 Mar - 2:24

jai lu dvd vista
donc cette question est repondu
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Andi



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MessageSujet: Re: PC en panne   Mar 4 Mar - 10:58

Salut

Pour booter sur le DVD j'appuie sur la touche F12 c'est indiqué au démarrage du PC, ensuite j'ai le choix.

Le PC a planté bien après avoir eu le temps de jouer toute une après midi avec les SIMS2, d'ailleurs il n'a pas planté il s'est arrété correctement c'est au redémarrge le lendemain qu'est arrivé le problème.

Merci encore pour ton soutien.


Andi
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degaut



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MessageSujet: Re: PC en panne   Mar 4 Mar - 15:50

tes seconde réponse me ramene encore au matériel

sil n etait pas sur la garantie
je serai plus a laise pour te faire verifier des chose a linterieur
car jimagine que tu as une tour et non un ordi portable.

essai encore pour voir avec f8 en mode sans echec
aussitot apres avoir appuyer bouton on .tapotte f8
comme urselle te dit

f12 rebooter par dvd mais tu dis que ca fonctionne pas

jai peur que tu doivent ten priver pour un mois
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Andi



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MessageSujet: Re: PC en panne   Mar 4 Mar - 19:35

F12 Fonctionne et me donne bien le choix du Boot j'ai beau sélectionner Lecteur DVD ou Hard Disk l'écran suivant reste noir.

F8 essayé aussi à plusieurs reprises et l'écran reste noir aussi.

Si tu as d'autres idées merci de m'en faire part.

Andi
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Ursel
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MessageSujet: Re: PC en panne   Mar 4 Mar - 22:56

Un test à faire: il faudrait enlever la pile sur la carte mère (petite pile ronde) qu'il faut simplement soulever en appuyant dans un coin de la pile, l'enlever, attendre environ 3 minutes avant de la replacer correctement.
Cordialement
Ursel

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degaut



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MessageSujet: Re: PC en panne   Mer 5 Mar - 2:23

bonjour ursel et andi

tant qua allé voir la pile
verifie en meme temps
que toute les carte et connecteur sont fermement enclencher
dans leur slot

mais prend soin de toucher au boitier metalique avec ta main
avant de faire les manipulation a lintérieur pour ne pas introduire
électicité statique a lintérieur

pour assurer quil soit bien enclenche tu appui sur 2 point
extreme de la carte en exercant une petite pression
et un léger mouvement de gauche a droite

tu repete cette exercise sur toute carte et connecteur
que tu pourras atteindre

en espérant que cela résolve ton probleme
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Andi



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MessageSujet: Re: PC en panne   Mer 5 Mar - 9:39

Merci je vais suivre vos conseils et je vous tiens au courant.

Andi
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bernard-



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MessageSujet: Re: PC en panne   Mer 5 Mar - 10:02

je soupsonne la(les) barettes de memoire...a verifier aussi.
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Andi



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MessageSujet: Re: PC en panne   Jeu 6 Mar - 9:35

Bonjour à tous

Voila j'ai éffectué tous les conseils que vous m'avez donné, le résultat est toujours pareil ( écran noir aprés le démarrage du BIOS ).
Un ami me dit que cela pourrez venir du procésseur !!! comment le vérifier.

Encore merci pour vos conseils.
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degaut



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MessageSujet: Re: PC en panne   Jeu 6 Mar - 15:35

rebonjour andi

un processeur ca prend de équipement special pour le tester
le seul moyen que tu peut le tester serai que tu remplace
le tiens par un de meme type et je doute que tu en ai un
de réserve
possible aussi que ca vienne du power supplied mais encore la
il faut en mettre un autre
et pour le reste des teste bien ca prend aussi du nouveau matériel

moi je ne peut allé plus loin sans ces options

bonne journée
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Andi



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MessageSujet: Re: PC en panne   Ven 7 Mar - 0:32

Merci à tous je vais me resoudre à le renvoyer, mais je jure de ne plus acheter du matériel de ce genre sur internet.

Andi
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degaut



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MessageSujet: Re: PC en panne   Ven 7 Mar - 16:27

bonjour andi
au retour de ton ordinateur
peut tu me laisser savoir le probleme
sil te le communique
ca va augmenter ma base de donnée mentale
sur les symtome et leur probleme

merci d avance
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Andi



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MessageSujet: Re: PC en panne   Sam 8 Mar - 17:02

Bonjour à tous

C'est OK Degaut, mais ne soit pas impassient.

Andi
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MessageSujet: Re: PC en panne   Aujourd'hui à 2:09

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