probleme access

bonjour
depuis quelques jours quand j'utilise access et que je
veux par exemple créer un requête j'obtiens ce message
dans une fenêtre:
assistant de requête simple
erreur de chargement de la dll
j'ai desinstallé completement office, puis je l'ai
reinstallé
toujours la même fenêtre et la même erreur.
si l'un de vous a dèjà eu cette panne czla me
permettrait de continuer, car pour le moment je n'y
comprends rien, le semaine dernière tout fonctionnait
normalement
merci d'avance pour les avis
domi

Bonjour

Plusieurs solutions à vérifier pour access et le SP3 chez Microsoft, à l'adresse suivante:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;836030

ce problème peut se produire si Norton SystemWorks ou Norton Utilities est installé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la façon de désinstaller ces programmes, contactez Norton ou lisez la documentation fournie avec votre programme.

bonjour
d'abord merci pour la réponse
pour ce qui est des pb avec norton, je n'utilise plus depuis longtemps cette petite bête
je suis a présent sur le site de microsoft access et je cherche une solution
encore merci et bonne journée
domi