pblm pr verifications des erreurs

bonjour,
je fais regulierement une verif des erreurs donc je fais demarrer > disque c > proprietes > outils et verifier maintenant et la verif se faisait au redemarrage du pc
mais j ai voulu le faire recemment il me dit :" impossilbe d ouvrir le volume en acces direct"
je vous avoue que je n y connais rien en informatique et je voudrais savoir d où cela peut provenir et ce que je dois faire

merci a vous

Bonjour

Pour contourner le problème, modifiez la clé suivante du Registre :
1. Démarrez l'Éditeur de Registre
2. Recherchez cette valeur sous la clé de Registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\rchelp

3. Sélectionnez la Valeur DWORD
4. Dans le menu Edition, cliquez sur DWORD, tapez 2 et puis cliquez sur OK.
5. Fermez l'Éditeur du Registre, redemarrer votre machine.