j'ai un probleme de nettoyage disque

bonsoir a tous j'ai un probleme de nettoyage disque je dois le faire . je ne peux plus faire je ne sais pas pourquoi
normalement ca doit etre dedans que je l'ai achete mon pc il y a3 ans mon pc : xp familiale et maxdata(mon pc )
je ne connais rien en informatique quelqu'un peut m'aider ...

Ouvre le poste de travail, fait un clique avec le bouton droit sur le disque à nettoyer, puis propriétés, ensuite clique sur l'onglet Outils et là tu trouveras les outils nécessaires au nettoyage de ton disque.

Si tu as un probléme avec ces différents outils, il faudrait nous préciser lequel.

Faxmodem a écrit:

Ouvre le poste de travail, fait un clique avec le bouton droit sur le disque à nettoyer, puis propriétés, ensuite clique sur l'onglet Outils et là tu trouveras les outils nécessaires au nettoyage de ton disque.

Si tu as un probléme avec ces différents outils, il faudrait nous préciser lequel.

bonjour a tous voici mon image

Bonsoir Gwen,
Non, ce n'est pas la bonne fenêtre. C'est un simple raccourci que tu nous montres.
Voici ce qu'il faut faire:
Tu ouvres le Poste de Travail
Clic DROIT sur le disque que tu veux nettoyer. Dans le menu contextuel tu choisis "propriétés"
La fenêtre ci-dessous apparaît


ensuite tu auras la fenêtre suivante

Maintenant, il ne reste plus qu'à cliquer sur "nettoyage du disque".
Cordialement
Ursel

c'est pareil ca ne marche pas voici mon image :qu'est ce que je dois faire ?