Bonsoir Jocelyne,
Dans un premier temps, pour lancer ton lecteur multi-media, il suffit de faire un clic droit sur le fichier que tu veux lancer et choisir "ouvrir avec" et ensuite cliquer sur le programme dans la liste. Si ton lecteur ne se trouve pas dans cette liste, tu cliques sur "parcourir" en bas de la fenêtre pour choisir le lecteur dans les programmes proposés.
En ce qui concerne les touches du clavier quickplay, tu pourras peut-être paramétrer les boutons :
Dans le menu démarrer, tu devrais avoir un raccourci quick launch button, c'est avec ça que l'on paramètre les boutons
Si le raccourci n'est pas dans le menu démarrer, il est aussi ici:
Menu démarrer > panneau de configuration
et
C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EABCONFG.CPL
Cordialement
Ursel