Pas de clavier ni souris!!!!

Bonjour à tous,

Je m'en remet à vous afin de solutionner mon problème :

J'ai un pc sour Windows XP pro qui demande à chaque démarrage de faire la combinaison de touches ctrl+alt+suppr pour me logger sauf qu'aujourd'hui pas moyen de faire fonctionner mon clavier (testé avec un autre) et souris (pareil) auriez vous une idée de pourquoi mon clavier n'est pas reconnu (lumiere num lock allumée en permanence et impossible a enlever) sachant :
-que je n'ai pas de ports ps/2 sur ce pc
-que mon clavier et souris sont branchés en usb et on été testés sur tout les ports

Merci d'avance de votre aide

Keytronik

Bonsoir,

Puisque cela ne vient apparemment ni du clavier ni de la souris, cela peut venir :
- du gestionnaire de périphérique Usb
- d'un problème plus général Windows.

Tu pourrais essayer un clear cmos, sur la carte mère, car que cette opération valide à nouveau les sorties USB , mais cela est très risqué.
Eventuellement installation d'une carte d'entrée -sortie avec des ports ps2 ou peut-être même une carte USB2
on doit trouver ça sur le marché de l'occasion ,voir Emmaüs.
Bon courage
Ursel

Merci de ta réponse, apparemment c'était un problème de fichier système Windows que j'ai réussi à réparer ; par contre j'ai toujours des problèmes sous Windows (pas de menu démarrer, pc très très lent) malgré une désinfection complète avec plusieurs antivirus + antimalware.
Du coup je pense carrément formater, ça iras plus vite...

Merci de votre aide en tout cas.

Bonsoir !
Ok, je n'avais pas compris que le clavier était opérationnel depuis le bios,
c'est une fois Windows XP lancé que le clavier ne répondait plus ?

Une solution serait d'aller dans le gestionnaire de périphérique de
désinstaller les pilotes USB, de relancer le PC, Windows devrait les
réinstaller correctement.

Certes si d'autres pbms sont intervenu, si un formatage ne pose pas de
problème avec les données, cela semble être le meilleur moyen.

Bonne continuation, et merci de nous tenir informé.

Informativement votre Yves

Oui en effet le clavier était actif dans le bios et la souris également dans des utilitaires de vérif de disque sur ultimate boot cd.
Je ne pouvais par contre pas accéder à la totalité de l'interface de Windows (menu démarrer entre autres) donc j'ai décidé de réinstaller (je me suis tapé quand même 2h de réinstall Windows et logiciels divers + récup de données dans le bureau d'une secrétaire avec le chauffage monté au max!!!!!!) enfin bref le quotidien dans mon métier...
Je viens de découvrir votre forum et je le trouve bien sympa et je compte revenir pour faire profiter certains de mes expériences.

@+

Keytronik

PS : Je met mon sujet en [Résolu]

Merci Keytronic, ton aide nous sera certainement précieuse.
Bonne journée et à bientôt
Ursel