Mon ordi ne s'arrête plus, il se met en veille prolongée!

Bonjour, mon ordinateur sous Windows 7 Pro, ne veut plus s'éteindre, il se met dans une sorte de veille prolongée. En effet, lorsque je l'arrête, les boutons sont toujours allumés, et il chauffe. Et quand je veux le rallumer je dois rester appuyée longtemps sur le bouton d'arrêt pour l'éteindre car il ne s'allume pas quand je touche le pavé tactile ou que j'appuie sur le bouton d'arret, puis le rallumer normalement et là il m'affiche le message comme quoi Windows ne s'est pas fermé correctement.
Bien sur je suis allé dans le panneau de configuration et j'ai bien vérifié que le bouton "Arrêter" est bien réglé sur arreter l'ordinateur, mais ça ne marche toujours pas! Quelqu'un aurait une solution?
Merci d'avance .

Bonjour,
Très en retard, mais peut-être encore utile:
Cela peut se produire après une mise à jour, après une infection par le virus, ou pour aucune raison apparente.
Une fois que vous avez exclu une infection malware, vous pouvez commencer le processus d'élimination pour déterminer quel programme ou service est à l'origine du blocage de l'ordinateur. Il faudra aller sur le bouton Démarrer et taper msconfig dans la zone de recherche. Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisir l'onglet "démarrage" et désactiver
tous les programmes qui n'ont pas besoin de se lancer au démarrage. Ensuite, il faudra redémarrer votre PC et recommencer ce processus tant que l'ordinateur ne s'éteint pas automatiquement.
Je peux vous conseiller aussi un logiciel de nettoyage de malwares et programmes indésirables très efficace: Adwcleaner
à télécharger p.ex. ici: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner
Cordialement
Ursel