Résolution des problèmes de lecture d'un média local Déterminez s'il est possible de lire un contenu quelconque. Si vous ne pouvez lire aucun contenu, le problème est grave.
REMARQUE : Pour tester des types de fichiers connus corrects, dans le Lecteur Windows Media, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/support/mediaplayer/wmptest/wmptest.asphttp://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fsupport%2fmediaplayer%2fwmptest%2fwmptest.aspAssurez-vous que le média est pris en charge. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
234019 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;FR;234019 Message d'erreur "
Format de fichier non valide" dans le Lecteur Windows Media
Si le média génère une erreur indiquant qu'il est impossible de télécharger le décompresseur adéquat, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
291948
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;FR;291948 Codecs pris en charge par le Lecteur Windows Media pour Windows XP
Tentez de lire le fichier dans Mplayer2 : 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Exécuter, puis tapez mplayer2.
2. Cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir, puis sélectionnez le média concerné.
Exécutez les diagnostics DirectX car le lecteur Windows Media est très dépendant de DirectX : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter et tapez dxdiag.
2. Cliquez sur OK.
3. Dans l'outil de diagnostic DirectX, cliquez sur l'onglet Affichage.
4. Cliquez sur Test DirectDraw.
5. À la fin des tests DirectDraw, cliquez sur Test Direct3D.
Si un système échoue aux tests DirectDraw et Direct3D, il s'agit généralement d'un problème avec les pilotes d'affichage. La lecture normale de contenu est alors impossible dans le Lecteur Windows Media.
6. Après avoir effectué les tests de l'affichage, cliquez sur l'onglet Son, puis sur Test DirectSound.
Si un système échoue aux tests DirectSound, il s'agit généralement d'un problème avec les pilotes de carte son. La lecture normale de contenu est alors impossible dans le Lecteur Windows Media.
Procurez-vous des pilotes de carte graphique mis à jour et compatibles avec Windows XP.
Procurez-vous des pilotes de carte son mis à jour et compatibles avec Windows XP.
Réduisez l'accélération graphique dans le Lecteur Windows Media : 7. Dans le Lecteur Windows Media, cliquez sur Options dans le menu Outils.
8. Sous l'onglet Performances, sous Accélération vidéo, déplacez le curseur vers Aucune, puis cliquez sur OK.
Réduisez la résolution graphique et la qualité des couleurs dans les paramètres d'affichage :
9. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Apparence et thèmes, puis sur Affichage dans l'affichage des catégories ou double-cliquez sur Affichage dans l'affichage classique.
10. Sous l'onglet Paramètres, placez le curseur de résolution graphique sur 800 X 600.
11. Sélectionnez 16 bits pour la qualité des couleurs, puis cliquez sur OK.