Probléme avec Windows XP

Hello,

Gros probleme sur le pc de ma fille, avec W XP. Windows semble charger normalement, message de bienvenue, etc. mais lorsqu'il est charge elle n'a que le fond d'ecran par defaut de son ordinateur et le pointeur de la souris qui repond mal. Elle n'a pas sa barre d'etat, ni d'icones. Le click droit de la souris ne fonctionne pas non plus.

Que puis je faire pour recuperer ses fichiers ? HELP!

Merci d'avance !!!

Un coup de Safety center s'impose:

Windows Live Safety Center est un nouveau service d'analyse conçu pour protéger, nettoyer et optimiser votre ordinateur. Ce service gratuit est accessible directement via Internet depuis notre portail http://soswindows.net Rubrique Centre de sécurité ensuite Antivirus gratuit en ligne.

Safety Center

Protection. Permet de rechercher et d'éliminer les virus.

Clean up. Permet de supprimer les éléments indésirables présents sur votre disque dur.

Tune up. Permet d'améliorer l'ensemble des performances de votre ordinateur.



.

Probléme résolu avec Safety Center, un grand merci vous etes des pros et Safety Center est à connaitre et à faire connaitre.
http://soswindows.net/onecare/safety.htm

Bien à vous et à bientot

Bonjour,

Je suis vraiment incapable d'avoir accès au site Safety Center, comme vous le suggérez.
http://soswindows.net/onecare/safety.htm
Lorsque que j'essai d'y accéder seule une page blanche s'affiche. Dans le bas du navigateur c'est bien inscrit "terminé", mais rien n'apparaît. J'ai vérifié tous les paramètres d'internet explorer 7, j'ai scanné avec l'anti-virus et le spyware. Rien à faire, j'ai toujours une page blanche. J'ai essayé en cliquant à partir de mes favoris, en tapant l'adresse directement, en cliquant sur le lien reçu par courriel, bref rien n'y fait! J'ai Windows XP professionnel.

J'ai essayé sur l'autre ordi de la maison et tout est correct, aucun problème avec ce site.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci