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 Pb accès tous site internet sous Vista

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bec2401



Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 15/02/2008

MessageSujet: Pb accès tous site internet sous Vista   Ven 15 Fév - 16:53

Bonjour,

Depuis hier soir je recontre des difficultés à accéder à internet. Hier cela concernait qqs sites, notamment un forum de discussion comme celui ci et mon webmail (imp.free.fr). Pourtant la connexion à Internet fonctionne (via NeufBox Wifi très haut débit de la ville de Pau), je peux me connecter à Messenger et Skype sans problème.

Aujourd'hui je ne peux acceder à aucun site. Mon ordi (tout récent) est équipé de Vista. le problème peut-il venir des mises à jour effectuées hier soir?

Merci de vos lumières,

Bec
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bec2401



Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 15/02/2008

MessageSujet: Re: Pb accès tous site internet sous Vista   Ven 15 Fév - 20:59

En faite Norton anti virus ne marche plus. Cétait installé avec mon ordi quand je l'ai recu. Normalement j'ai trois mois avant de devoir acheter le logiciel. Là il marche plus, impossible de le lancer et comme je ne peux accèder à internet je ne peux pas télécharger quoi quil en soit, ni accéder à l'aide en ligne. J'ai mon ordi (Sony VAIO) depuis le 25 janvier. Windows est préinstallé et activé lorsqu'on le démarre pour la première fois.

il ya qqn qui en sait qqch car je suis complétement perdue. Je ne sais pas quoi faire...?????

merci Crying or Very sad
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Ursel
Rang: Administrateur
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Nombre de messages : 588
Date d'inscription : 01/09/2004

MessageSujet: Re: Pb accès tous site internet sous Vista   Ven 15 Fév - 23:22

Bonsoir,
Il faudra vérifier si le pare-feu Norton n'a pas bloqué l'accès à Internet.
Essaie de voir si tu accèdes à Internet en désactivant Norton.
Cordialement
Ursel

_________________
SoSWindows Marseille
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Adam
Rang: Administrateur
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Nombre de messages : 1317
Date d'inscription : 29/09/2004

MessageSujet: Re: Pb accès tous site internet sous Vista   Sam 16 Fév - 9:30

Pour désinstaller proprement et totalement Norton utilise l'utilitaire proposé sur cette page.
http://sosramdam.neuf.fr/soswindows/av/


.

_________________
Hotline informatique gratuite SoSWindows
http://soswindows.net/
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bec2401



Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 15/02/2008

MessageSujet: Re: Pb accès tous site internet sous Vista   Sam 16 Fév - 16:47

Merci pour vos conseils. Finalement comme je n'avais encore rien fait sur mon ordi, j'ai carrément refait l'installation pour recommencer à zéro. Donc tout refonctionne. Je ne sais toujours pas pourquoi Norton était désactivé car j'avais une période d'essai de 90jours et je l'avais activé lors de la première installation.
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